Managing Appointment Booking Under Customer Choices

Motivated by the increasing use of online appointment booking platforms, we study how to offer appointment slots to customers to maximize the total number of slots booked. We develop two models, nonsequential offering and sequential offering, to capture different types of interactions between custom...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Nan Liu, Peter M. van de Ven, Bo Zhang
Médium: Artigo
Jazyk:angličtina
Vydáno: 2019
On-line přístup:https://doi.org/10.1287/mnsc.2018.3150
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!